Questions fréquentes
Production et expédition sous 48h* ouvrés après confirmation de commande. La livraison est ensuite assurée par La Poste Colissimo sous 2 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine. Comptez donc 3 à 5 jours ouvrés au total entre votre commande et la réception.
*Hors week-ends et jours fériés.
Toutes nos pièces sont imprimées en PETG (Polyéthylène Téréphtalate Glycol), un plastique technique haute résistance. Le PETG offre une bonne résistance mécanique (~50 MPa), une tenue en température jusqu'à 80°C et une résistance aux huiles et graisses. C'est le meilleur compromis qualité/prix pour les pièces techniques.
Non. Une seule pièce est acceptée, sans surcoût. C'est l'un des avantages de l'impression 3D à la demande : pas de stock, pas de moule, pas de minimum.
Le prix est calculé automatiquement à partir du poids réel de votre pièce (en grammes) et du temps d'impression estimé. Vous voyez le prix exact avant de payer — il n'y a aucun frais caché ni surprise à la commande.
Oui, c'est même le principe de PiecePlastique.fr. Notre configurateur génère automatiquement le fichier 3D à partir de vos dimensions. Vous n'avez besoin d'aucun logiciel. Si vous avez déjà un fichier STL, rendez-vous sur iko3d.fr.
Nous proposons 8 couleurs standard : Noir, Blanc, Gris, Bleu, Rouge, Vert, Orange, Jaune. La couleur se choisit directement dans le configurateur ou sur la page produit du catalogue. Les couleurs disponibles peuvent évoluer — contactez-nous si vous avez un besoin spécifique.
Un email de confirmation vous est envoyé immédiatement après le paiement. Un second email avec le numéro de suivi Colissimo vous est envoyé dès l'expédition. Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site de La Poste avec ce numéro.
Les pièces fabriquées sur mesure sont exemptées du droit de rétractation de 14 jours conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation (biens confectionnés selon les spécifications du consommateur).
En cas de défaut de fabrication avéré (pièce non conforme à vos dimensions ou endommagée à la livraison), nous remplaçons ou remboursons la pièce sans frais. Contactez-nous dans les 48h suivant la réception.
L'impression 3D FDM offre une précision de ±0,2 mm sur les dimensions courantes. Pour des pièces nécessitant une précision inférieure à 0,1 mm, nous recommandons de prévoir un léger surépaisseur et d'usiner la pièce après impression. Pour la grande majorité des usages (fixation, espacement, protection), cette précision est largement suffisante.